Лица, имеющие право на получение услуги:
Физические лица, пользователи елиной транспортной карты
Основания для обращения и результаты предоставления услуги:
Основание для обращения - Обмен неработоспособной единой транспортной карты
Срок предоставления услуги:
Максимальный срок - 7 дней
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги:
- Документ, удостоверяющий личность заявителя.
- В случае если заявка подана представителем заявителя - документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
- Единая транспортная карта (ЕТК), указанная в заявке
Карта не должна иметь видимых механических повреждений
Карта должна иметь идентификационные признаки (четко читаться номер)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления услуги:
Основания для отказа в МФЦ
- Данные документа, удостоверяющего личность, представленного заявителем или представителем заявителя, не соответствуют данным, указанным в заявке в РПГУ.
- ФИО представителя заявителя и заявителя в документе, подтверждающем право представителя действовать от лица заявителя, не соответствует ФИО представителя заявителя и заявителя в заявке РПГУ - в случае, если заявку подает представитель заявителя.
- Непредоставление заявителем документов, необходимых для предоставления услуги
- Предъявление к обмену или возврату карты, имеющей видимые механические повреждения
