Сотрудники МБУ городского округа Подольск «МФЦ» приняли участие в обучающей программе, организованной совместно с экспертами ПАО «Сбербанк», направленной на повышение профессиональных компетенций, развитие эмоционального интеллекта и гибких навыков.
В рамках программы специалисты прошли обучение по актуальным направлениям:
- «Навыки эффективных коммуникаций»;
- «Стрессоустойчивость и адаптивность к изменениям».
Тренерами и экспертами ПАО «Сбербанк» были рассмотрены современные подходы к взаимодействию с заявителями, методы эффективной коммуникации, а также инструменты управления стрессом и адаптации к изменениям в профессиональной деятельности.
Сотрудники МБУ городского округа Подольск «МФЦ» всегда открыты к новым знаниям, совершенствуют свои навыки и готовы к постоянному развитию для обеспечения высокого уровня обслуживания жителей.